货物跟踪系统是一种用于追踪和监控货物运输和交付过程的系统。它可以提供实时的货物位置和状态信息，帮助管理者了解货物的流动情况，并及时解决潜在的问题。
管理者需要了解货物跟踪系统的原因有以下几点：
实时监控：货物跟踪系统可以提供实时的货物位置和状态信息。管理者可以通过系统随时了解货物的运输进展，确保货物按时到达目的地。如果出现延迟或其他问题，管理者可以及时采取措施，避免给客户带来不便。
问题解决：货物跟踪系统可以帮助管理者及时发现和解决潜在的问题。比如，如果货物在运输过程中出现损坏或丢失，管理者可以通过系统找到问题的根源，并与相关方进行沟通和协调，以解决问题。
客户服务：货物跟踪系统可以提高客户满意度。管理者可以根据系统提供的信息，及时回答客户的查询，向客户提供准确的货物状态和预计到达时间。这样可以增加客户对公司的信任，提高客户满意度。
流程优化：货物跟踪系统可以帮助管理者优化物流流程。通过系统数据分析，管理者可以找到瓶颈和改进的空间，进而优化物流运作，提高效率和降低成本。
对于管理者来说，了解货物跟踪系统的操作和功能是非常重要的。通过学习和熟悉系统，管理者可以更好地掌握货物的运输情况，提高运营效率，优化客户服务，降低风险和成本。
总之，货物跟踪系统是一个重要的工具，可以帮助管理者实时监控货物的运输和交付过程。了解和运用货物跟踪系统，可以提高管理者的决策能力和运营效率，提高客户满意度，降低风险和成本。