是的，使用电子监管码需要与消费者进行沟通和教育。以下是几个原因：
消费者了解电子监管码的作用：消费者需要知道电子监管码的作用和目的，即用于保护消费者权益和确保产品的合规性。他们需要了解通过扫描电子监管码可以获取产品的信息，如生产日期、生产批次、质量检测报告等。这有助于消费者做出明智的购买决策，提高消费者对产品的信任度和满意度。
使用电子监管码的方法和步骤：消费者需要学习如何使用电子监管码。他们需要知道如何扫描电子监管码、获取产品信息、验证产品的真实性等。这可以通过在产品包装上印刷使用说明或提供在线教程等方式进行教育。
解答消费者疑问和提供支持：在使用电子监管码的过程中，消费者可能会遇到问题或有疑问。管理者需要确保有足够的渠道和机制来解答消费者的疑问，并提供支持。这可以通过设置客服热线、在线客服或设立专门的问题解答平台等方式来实现。
监测和反馈机制：消费者对于产品的监督和反馈对于电子监管码的有效运行至关重要。管理者可以建立监测和反馈机制，鼓励消费者及时报告发现的问题或异常情况。这可以帮助管理者及时采取措施解决问题，保障消费者的权益。
因此，与消费者进行沟通和教育是推广和使用电子监管码的重要环节，可以通过多种方式进行，如印刷使用说明、在线教程、客服热线等。与消费者的有效沟通和教育可以提高电子监管码的使用率和效果，进而保护消费者权益和提升产品质量。